網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起源于20世紀(jì)90年代,90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體,以新的方式.方法和理念,通過一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷活動(dòng)的制定和實(shí)施,可以更有效地促進(jìn)新的營(yíng)銷模式的交易。
簡(jiǎn)單地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的營(yíng)銷活動(dòng),以達(dá)到一定的營(yíng)銷目的。
隨著互聯(lián)網(wǎng)影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大,人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的成功案例越來越多,人們開始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多優(yōu)勢(shì),越來越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅是一種營(yíng)銷手段,更是一種引導(dǎo)媒體進(jìn)入新模式的文化、信息社會(huì)的新文化。
1.網(wǎng)絡(luò)媒體具有廣泛的傳播范圍.速度快.沒有時(shí)間地域限制.無(wú)時(shí)間約束.內(nèi)容詳盡.多媒體傳送.形象生動(dòng).雙向交流.快速反饋等特點(diǎn),可有效降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播成本。
2.網(wǎng)上銷售沒有店面租金成本。并具有產(chǎn)品直銷功能,可幫助企業(yè)降低庫(kù)存壓力,降低運(yùn)營(yíng)成本。
3.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)。通過它,企業(yè)可以輕松快速地進(jìn)入任何國(guó)家的市場(chǎng)。特別是,世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議前不對(duì)網(wǎng)上貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)上營(yíng)銷為企業(yè)建立了通往國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。
4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有互動(dòng)性和深度性。它不同于傳統(tǒng)媒體的單向信息傳播,而是信息交互傳播。通過鏈接,用戶可以通過簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)從制造商的相關(guān)網(wǎng)站中獲得更多信息.更詳細(xì)的信息。此外,用戶可以通過廣告空間直接填寫和提交在線表單信息,制造商可以隨時(shí)獲得有價(jià)值的用戶反饋,進(jìn)一步減少用戶和企業(yè).品牌之間的距離。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢需求。
5.成本低.速度快.變化靈活,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷生產(chǎn)周期短,即使在短周期內(nèi),也可以根據(jù)客戶的需求快速完成生產(chǎn),傳統(tǒng)的廣告生產(chǎn)成本高,交付周期固定。
6.多維度營(yíng)銷,紙質(zhì)媒體是二維的,而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是多維的,可以把字寫出來。.圖像和聲音有機(jī)地結(jié)合在一起,傳遞多感官信息,讓顧客感受到商品或服務(wù)的身臨其境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的載體基本上是多媒體.對(duì)于超文本格式文件,廣告受眾可以更詳細(xì)地了解自己感興趣的產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品.服務(wù)和品牌。
7.更有針對(duì)性。通過提供許多免費(fèi)服務(wù),網(wǎng)站通??梢越⒁粋€(gè)完整的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),包括用戶的區(qū)域分布.年齡.性別.收入.職業(yè).婚姻狀況.愛好等。
8.具有可重復(fù)性和可檢索性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以寫文字.聲音.圖片組合后,用戶可以主動(dòng)檢索,重復(fù)觀看。相比之下,電視廣告就是讓廣告觀眾被動(dòng)地接受廣告內(nèi)容。
9.觀眾的關(guān)注度很高。根據(jù)數(shù)據(jù),電視無(wú)法集中人們的注意力。40%的電視觀眾同時(shí)在看書,21%的人同時(shí)在做家務(wù),13%的人在吃喝,12%的人在玩,10%的人在做飯,9%的人在寫作,8%的人在打電話。然而,55%的在線用戶在使用電腦時(shí)不會(huì)做任何其他事情,只有6%的用戶同時(shí)打電話,只有5%的用戶在吃喝,只有4%的用戶在寫作。
10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷縮短了媒體投放的過程,廣告商在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行營(yíng)銷一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:市場(chǎng)開發(fā)期.市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維護(hù)期。在這三個(gè)階段中,制造商應(yīng)首先吸引注意力,建立品牌意識(shí);在消費(fèi)者獲得品牌初步信息后,推廣更詳細(xì)的產(chǎn)品信息。然后與消費(fèi)者建立更牢固的聯(lián)系,以建立品牌忠誠(chéng)度?;ヂ?lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并到廣告中:消費(fèi)者看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,點(diǎn)擊獲取詳細(xì)信息,填寫用戶信息或直接參與廣告商的市場(chǎng)活動(dòng),甚至直接在網(wǎng)上購(gòu)買。